کیا دھات کی کنڈلی آپ کو ملی ہے جس کا آپ نے آرڈر دیا ہے؟ عام مسائل سے کیسے بچیں۔

ایک اچھی دھات کیا ہے؟ جب تک آپ دھات کاری کے بارے میں جاننے کے لیے تیار نہ ہوں، اس کا جواب دینا آسان نہیں ہے۔ لیکن، سیدھے الفاظ میں، اعلی معیار کی دھاتوں کی پیداوار کا انحصار استعمال شدہ مرکب دھاتوں کی قسم اور معیار، حرارتی، کولنگ اور پروسیسنگ کے طریقہ کار، اور ایک ملکیتی نظام پر ہے جو کمپنی کی رازداری سے تعلق رکھتا ہے۔
ان وجوہات کی بناء پر، آپ کو اپنے کوائل کے ماخذ پر انحصار کرنے کے قابل ہونے کی ضرورت ہے تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ آپ نے جس دھات کا آرڈر دیا ہے اس کا معیار اور مقدار آپ کو اصل میں موصول ہونے والی دھات کے معیار اور مقدار کے مطابق ہے۔
رول بنانے والی مشینوں کے مالکان جو پورٹیبل اور ان سٹور میں فکسڈ مشینیں ہیں ہو سکتا ہے کہ وہ یہ نہ جانتے ہوں کہ ہر تصریح میں قابل اجازت وزن کی حد ہوتی ہے، اور آرڈر کرتے وقت اس پر غور نہ کرنا غیر متوقع قلت کا باعث بن سکتا ہے۔
کولوراڈو میں ڈریکسل میٹلز کے ڈائریکٹر آف سیلز کین میک لاؤچلن بتاتے ہیں: "جب پاؤنڈ فی مربع فٹ قابل اجازت حد کے اندر ہوتے ہیں، تو چھت سازی کا سامان پاؤنڈ کے حساب سے آرڈر کرنا اور مربع فٹ کے حساب سے فروخت کرنا مشکل ہو سکتا ہے۔" "آپ مواد کو رول کرنے کا ارادہ کر سکتے ہیں۔ 1 پاؤنڈ فی مربع فٹ پر سیٹ کریں، اور بھیجی جانے والی کوائل 1.08 پاؤنڈ فی مربع فٹ کی برداشت کے اندر ہے، اچانک، آپ کو پروجیکٹ کو مکمل کرنے اور مواد کی کمی کے لیے 8% ادائیگی کرنے کی ضرورت ہے۔
اگر آپ ختم ہو جاتے ہیں، تو کیا آپ کو اس پروڈکٹ کے مطابق ایک نیا حجم ملا ہے جو آپ استعمال کر رہے ہیں؟ McLauchlan نے ایک بڑے چھت ساز ٹھیکیدار کے طور پر اپنے پچھلے کام کے تجربے کی مثال دی۔ ٹھیکیدار نے پراجیکٹ کے وسط کو پہلے سے تیار شدہ پینلز کے استعمال سے تبدیل کر کے سائٹ پر اپنے پینل بنانے کے لیے رول کیا۔ وہ جو کنڈلی بھیجتے ہیں وہ کام کے لیے استعمال شدہ اور درکار کنڈلیوں سے کہیں زیادہ سخت ہیں۔ اگرچہ اعلیٰ معیار کا سٹیل، سخت سٹیل ضرورت سے زیادہ تیل کے ڈبے کا سبب بن سکتا ہے۔
تیل کے ڈبوں کے معاملے کے بارے میں، میک لافلن نے کہا، "ان میں سے کچھ [رول بنانے والی] مشینیں ہو سکتی ہیں- مشین کو درست طریقے سے ایڈجسٹ نہیں کیا گیا ہے۔ ان میں سے کچھ کنڈلی ہو سکتے ہیں- کنڈلی اس سے زیادہ سخت ہے یا یہ مستقل مزاجی ہو سکتی ہے: مستقل مزاجی گریڈ، تصریح، موٹائی، یا سختی ہو سکتی ہے۔
متعدد سپلائرز کے ساتھ کام کرتے وقت تضادات پیدا ہوسکتے ہیں۔ ایسا نہیں ہے کہ اسٹیل کا معیار خراب ہے، لیکن یہ کہ ہر کارخانہ دار کی طرف سے کی گئی انشانکن اور جانچ اس کی اپنی مشین اور اس کی اپنی ضروریات کو پورا کرتی ہے۔ یہ سٹیل کے ذرائع پر لاگو ہوتا ہے، ساتھ ہی وہ کمپنیاں جو پینٹ اور پینٹ شامل کرتی ہیں. یہ سب صنعت کی رواداری/معیارات کے اندر ہو سکتے ہیں، لیکن جب سپلائرز کو ملاتے اور ملاتے ہیں، تو نتائج میں ایک ماخذ سے دوسرے ماخذ میں ہونے والی تبدیلیاں حتمی مصنوعات میں ظاہر ہوں گی۔
میک لافلن نے کہا، "ہمارے نقطہ نظر سے، تیار شدہ مصنوعات کے لیے سب سے بڑا مسئلہ یہ ہے کہ [عمل اور جانچ] ایک ہی ہونا چاہیے۔" "جب آپ میں تضادات ہیں تو یہ ایک مسئلہ بن جاتا ہے۔"
جب تکمیل شدہ پینل کو جاب سائٹ پر مسائل ہوں تو کیا ہوتا ہے؟ امید ہے کہ اسے انسٹالیشن سے پہلے پکڑ لیا جائے گا، لیکن جب تک مسئلہ واضح نہ ہو اور چھت کوالٹی کنٹرول میں بہت مستعد نہ ہو، چھت کی تنصیب کے بعد ظاہر ہونے کا امکان ہے۔
اگر گاہک لہراتی پینل یا رنگ کی تبدیلی کو محسوس کرنے والا پہلا شخص ہے، تو وہ ٹھیکیدار کے پہلے شخص کو کال کریں گے۔ ٹھیکیداروں کو اپنے پینل سپلائرز کو کال کرنا چاہیے یا، اگر ان کے پاس رول بنانے والی مشینیں ہیں، تو ان کے کوائل سپلائرز۔ بہترین صورت میں، پینل یا کوائل فراہم کرنے والے کے پاس صورت حال کا جائزہ لینے اور اسے درست کرنے کا عمل شروع کرنے کا ایک طریقہ ہوگا، چاہے وہ اس بات کی نشاندہی کر سکے کہ مسئلہ کوائل میں نہیں، تنصیب میں ہے۔ میک لافلن نے کہا، "چاہے یہ کوئی بڑی کمپنی ہو یا کوئی جو اپنے گھر اور گیراج سے باہر کام کرتا ہو، اسے اپنے پیچھے کھڑے ہونے کے لیے ایک صنعت کار کی ضرورت ہوتی ہے۔" "عام ٹھیکیدار اور مالکان چھت سازی کے ٹھیکیداروں کو اس طرح دیکھ رہے ہیں جیسے انہوں نے مسائل پیدا کیے ہوں۔ امید یہ ہے کہ رجحان یہ ہے کہ سپلائرز، مینوفیکچررز اضافی مواد یا مدد فراہم کریں گے۔
مثال کے طور پر، جب ڈریکسل کو بلایا گیا، میک لاچلن نے وضاحت کی، "ہم جاب سائٹ پر گئے اور کہا، "ارے، اس مسئلے کی وجہ کیا ہے، کیا یہ سبسٹریٹ (سجاوٹ) کا مسئلہ ہے، سختی کا مسئلہ ہے، یا کچھ اور؟؛ ہم بیک آفس سپورٹ بننے کی کوشش کر رہے ہیں… جب مینوفیکچررز دکھاتے ہیں، تو یہ اعتبار لاتا ہے۔"
جب مسئلہ ظاہر ہوتا ہے (یہ یقینی طور پر ایک دن ہوگا)، آپ کو یہ چیک کرنے کی ضرورت ہے کہ پوائنٹ A سے پوائنٹ B تک پینل کے بہت سے مسائل سے کیسے نمٹا جائے۔ آلات؛ کیا اسے مشین کی برداشت کے اندر ایڈجسٹ کیا گیا ہے؛ کیا یہ کام کے لیے موزوں ہے؟ کیا آپ نے صحیح سختی کے ساتھ صحیح تفصیلات کا مواد خریدا ہے؛ کیا ضرورت کے مطابق دھات کے لیے ٹیسٹ ہیں؟
میک لاف لینڈ نے کہا کہ "کسی کو بھی مسئلہ ہونے سے پہلے جانچ اور مدد کی ضرورت نہیں ہے۔ "پھر یہ عام طور پر ہوتا ہے کیونکہ کوئی کہتا ہے، 'میں ایک وکیل کی تلاش میں ہوں، اور آپ کو تنخواہ نہیں ملے گی۔'"
آپ کے پینل کے لیے مناسب وارنٹی فراہم کرنا آپ کی اپنی ذمہ داری سنبھالنے کا ایک طریقہ ہے جب چیزیں خراب ہو جاتی ہیں۔ فیکٹری ایک عام بیس میٹل (سرخ مورچا سوراخ شدہ) وارنٹی فراہم کرتی ہے۔ پینٹ کمپنی کوٹنگ فلم کی سالمیت کی ضمانت فراہم کرتی ہے۔ کچھ وینڈرز، جیسے ڈریکسیل، وارنٹی کو ایک میں جوڑ دیتے ہیں، لیکن یہ ایک عام عمل نہیں ہے۔ یہ سمجھنا کہ آپ کے پاس دونوں نہیں ہیں شدید سر درد کا سبب بن سکتے ہیں۔
میک لافلن نے کہا، "انڈسٹری میں آپ کو نظر آنے والی بہت سی گارنٹیوں کا تناسب ہے یا نہیں (بشمول سبسٹریٹ یا صرف فلم کی سالمیت کی ضمانتیں)"۔ "یہ ان گیمز میں سے ایک ہے جو کمپنی کھیلتی ہے۔ وہ کہیں گے کہ وہ آپ کو فلم کی سالمیت کی ضمانت دیں گے۔ پھر آپ کی ناکامی ہے۔ دھاتی سبسٹریٹ فراہم کرنے والے کا کہنا ہے کہ یہ دھات نہیں بلکہ پینٹ ہے۔ پینٹر کہتا ہے کہ یہ دھات ہے کیونکہ یہ چپک نہیں پائے گا۔ وہ ایک دوسرے کی طرف اشارہ کرتے ہیں۔ . جاب سائٹ پر لوگوں کے ایک گروپ سے بدتر کوئی چیز نہیں ہے جو ایک دوسرے پر الزام لگا رہے ہیں۔
پینل کو انسٹال کرنے والے ٹھیکیدار سے لے کر رول بنانے والی مشین تک جو پینل کو رول کرتی ہے، پینل بنانے کے لیے استعمال ہونے والی رول بنانے والی مشین تک، کوائل پر لگائے گئے پینٹ اور فنشز تک، اس فیکٹری تک جو کوائل تیار کرتی ہے اور اسٹیل بنانے کے لیے تیار کرتی ہے۔ کنڈلی مسائل کے قابو سے باہر ہونے سے پہلے اسے جلد حل کرنے کے لیے مضبوط شراکت داری کی ضرورت ہوتی ہے۔
McLauchlan آپ پر زور دیتا ہے کہ آپ ان کمپنیوں کے ساتھ مضبوط شراکت قائم کریں جو آپ کے پینلز اور کوائلز کے لیے بہترین خدمات فراہم کرتی ہیں۔ ان کے چینلز کے ذریعے آپ کو مناسب ضمانتیں دی جائیں گی۔ اگر وہ اچھے شراکت دار ہیں، تو ان کے پاس ان ضمانتوں کی حمایت کے لیے وسائل بھی ہوں گے۔ McLauchlan نے کہا کہ متعدد ذرائع سے متعدد وارنٹیوں کے بارے میں فکر کرنے کے بجائے، ایک اچھا پارٹنر وارنٹی جمع کرنے میں مدد کرے گا، "لہذا اگر وارنٹی کا مسئلہ ہے،" McLauchlan نے کہا، "یہ وارنٹی ہے، ایک شخص کال کرتا ہے، یا جیسا کہ ہم کہتے ہیں۔ صنعت میں، گلا دبا ہوا ہے۔"
آسان وارنٹی آپ کو فروخت کا ایک خاص حد تک اعتماد فراہم کر سکتی ہے۔ "آپ کے پاس سب سے اہم چیز آپ کی ساکھ ہے،" میک لافلن نے جاری رکھا۔
اگر آپ کے پیچھے کوئی قابل اعتماد پارٹنر ہے، تو مسئلہ کے جائزے اور حل کے ذریعے، آپ ردعمل کو تیز کر سکتے ہیں اور درد کے مجموعی پوائنٹس کو کم کر سکتے ہیں۔ جاب سائٹ پر چیخنے کی بجائے، آپ سکون کا احساس دلانے میں بھی مدد کر سکتے ہیں کیونکہ مسئلہ حل ہو رہا ہے۔
سپلائی چین میں ہر ایک کی ذمہ داری ہے کہ وہ ایک اچھا پارٹنر بنے۔ رول بنانے والی مشینوں کے لیے، پہلا قدم قابل اعتماد ذرائع سے معیاری مصنوعات خریدنا ہے۔ سب سے بڑا فتنہ سب سے سستا راستہ اختیار کرنا ہے۔
میک لافلینڈ نے کہا، "میں لاگت کی تاثیر کو بہتر بنانے کی کوشش کر رہا ہوں، لیکن جب مسئلہ کی لاگت بچائی گئی لاگت سے 10 گنا زیادہ ہو، تو آپ اپنی مدد نہیں کر سکتے۔ یہ مواد پر 10% ڈسکاؤنٹ خریدنے کی طرح ہے اور پھر 20% سود آپ کے کریڈٹ کارڈ میں جمع کر دیا جائے گا۔
تاہم، اگر اسے صحیح طریقے سے ہینڈل نہ کیا جائے تو بہترین کنڈلی کا ہونا بیکار ہے۔ مشین کی اچھی دیکھ بھال، معمول کے معائنے، پروفائلز کا درست انتخاب وغیرہ سب ایک اہم کردار ادا کرتے ہیں اور یہ سب رول مشین کی ذمہ داریوں کا حصہ ہیں۔
یقینی بنائیں کہ آپ اپنے گاہکوں کی توقعات پر پوری طرح پورا اترتے ہیں۔ "فرض کریں کہ آپ کے پاس ایک کنڈلی ہے جو بہت سخت ہے، یا اسے صحیح طریقے سے تقسیم نہیں کیا گیا ہے، یا پینل ناہمواری کی وجہ سے درست شکل میں ہے، یہ اس بات پر منحصر ہوگا کہ کون خام مال کو تیار مصنوعات میں بدلتا ہے،" میک لافلینڈ نے کہا۔
ہو سکتا ہے کہ آپ اس مسئلے کے لیے اپنی مشین کو موردِ الزام ٹھہرائیں۔ یہ سمجھ میں آسکتا ہے، لیکن فیصلہ کرنے میں جلدی نہ کریں، پہلے اپنے عمل کو دیکھیں: کیا آپ نے کارخانہ دار کی ہدایات پر عمل کیا؟ کیا مشین صحیح طریقے سے استعمال اور دیکھ بھال کی جاتی ہے؟ کیا آپ نے ایک کنڈلی کا انتخاب کیا جو بہت مشکل ہے؛ بہت نرم؛ سیکنڈ؛ کاٹنا / پیچھے ہٹنا / غلط طریقے سے سنبھالا؛ باہر ذخیرہ؛ گیلا یا نقصان پہنچا؟
کیا آپ کام کی جگہ پر سگ ماہی کی مشین استعمال کرتے ہیں؟ چھت والے کو یہ یقینی بنانا ہوگا کہ انشانکن کام سے میل کھاتا ہے۔ "مکینیکل، منسلک پینلز کے لیے، یہ یقینی بنانا بہت ضروری ہے کہ آپ کی سگ ماہی مشین اس پینل کے ساتھ کیلیبریٹ ہو جس کو آپ چلا رہے ہیں،" انہوں نے کہا۔
آپ کو بتایا جا سکتا ہے کہ یہ کیلیبریٹڈ ہے، لیکن کیا ایسا ہے؟ میک لافلن نے کہا کہ "سیل کرنے والی مشین کے ساتھ، بہت سے لوگ ایک خریدتے ہیں، ایک ادھار لیتے ہیں، اور ایک کرایہ پر لیتے ہیں۔" مسئلہ؟ "ہر کوئی مکینک بننا چاہتا ہے۔" جب صارفین اپنے مقاصد کے لیے مشین کو ایڈجسٹ کرنا شروع کر دیتے ہیں، تو ہو سکتا ہے کہ یہ مینوفیکچرنگ کے معیار پر پورا نہ اتر سکے۔
دو بار ماپنے اور ایک بار کاٹنے کی پرانی کہاوت ہر اس شخص پر بھی لاگو ہوتی ہے جو رول بنانے والی مشین استعمال کرتا ہے۔ لمبائی اہم ہے، لیکن چوڑائی بھی اہم ہے۔ پروفائل سائز کو تیزی سے جانچنے کے لیے ایک سادہ ٹیمپلیٹ گیج یا اسٹیل ٹیپ کی پیمائش کا استعمال کیا جا سکتا ہے۔
"ہر کامیاب کاروبار کا ایک عمل ہوتا ہے،" McLaughland نے نشاندہی کی۔ "رول بنانے کے نقطہ نظر سے، اگر آپ کو پروڈکشن لائن پر کوئی مسئلہ درپیش ہے، تو براہ کرم رک جائیں۔ جن چیزوں پر پہلے ہی کارروائی ہو چکی ہے ان کی مرمت کرنا مشکل ہے… رکنا اور ہاں کہنے کو تیار ہیں، کیا کوئی مسئلہ ہے؟‘‘
مزید جانے سے صرف اور زیادہ وقت اور پیسہ ضائع ہوگا۔ وہ اس موازنہ کا استعمال کرتا ہے: "جس لمحے آپ 2×4 کاٹتے ہیں، آپ عام طور پر انہیں لکڑی کے صحن میں واپس نہیں لا سکتے۔" [رولنگ میگزین]